Une approche centrée sur la communauté par les acteurs humanitaires est essentielle pour réduire la propagation des maladies infectieuses. Elle permet d'établir la confiance entre les prestataires de services et les personnes touchées. Cela permet aux communautés touchées de s'approprier les interventions et donƒc de les rendre contextuellement plus adéquates, pertinentes et efficaces. De nombreux enseignements tirés de l’intervention lors du virus Ebola en République démocratique du Congo (RDC) ont été appliqués avec succès dans le cadre de l’intervention à la COVID-19. Le besoin de confiance et d’appropriation partagée est particulièrement critique dans un environnement opérationnel aussi complexe caractérisé par des déplacements, des inégalités et une division sociale croissante.
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