اتصل على

راسلنا عبر البريد الإلكتروني

الشكاوى والمخاوف والإبلاغ عن المخالفات

يتبع اسفير سياسة عدم التسامح مطلقًا تجاه الاستغلال والاعتداء والتحرش الجنسي، والاحتيال والفساد والسرقة وجميع أشكال الاستغلال والاعتداء الأخرى.

يجب توجيه الشكاوى أو المخاوف المتعلقة بمسؤول أمانة اسفير، أو مركز تنسيق (ممثل) اسفير، أو مدرب اسفير، أو عضو اسفير، أو مقاول/استشاري اسفير (فيما يتعلق بعملهم مع اسفير) إلى المدير التنفيذي لاسفير.

يجب توجيه الشكاوى أو المخاوف المتعلقة بالمدير التنفيذي لاسفير إلى رئيس مجلس الإدارة.

يمكن تقديم الشكاوى أو المخاوف مباشرة إلى اسفير عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية/الرسائل النصية القصيرة؛ أو بشكل غير مباشر عن طريق أحد أعضاء مجلس الإدارة. يُرجى وصف بريدك الإلكتروني، أو رسالتك النصية، أو رسالتك النصية القصيرة، أو خطابك، بأنه سري.

• أرسل إيميلك إلى: complaints@spherestandards.org أو إلى william.anderson@spherestandards.org

وفي حالة الشكاوى المتعلقة بالمدير التنفيذي، أرسل الإيميل إلى رئيس مجلس الإدارة على العنوان البريدي التالي: president.board@spherestandards.org

• التليفون: اطلب المدير التنفيذي، السيد وليام أندرسون، على الرقم التالي: 0041.22.552.5911

• عنوان البريد العادي: Sphere, The Humanitarian Hub, La Voie-Creuse 16, 1201 Genève, SWITZERLAND

ملاحظات أخرى

يُرحب اسفير بتعليقاتكم- الإيجابية والبناءّة على حد سواءً- حول منتجاتنا وخدماتنا، التي نسعى جاهدين للتعامل معها بطريقة سريعة الاستجابة ومناسبة.

يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:  feedback@spherestandards.org

إذا كانت لديكم تعليقات على محتوى محدد في دليل اسفير، فيمكنكم أيضًا إرسالها عبر خاصية “التعليقات” في الدليل التفاعلي (المُفعّل حاليًا في النسخة الإنجليزية من دليل اسفير ودليل “سيدز” فقط).