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Trois bonnes raisons d’entreprendre le cours en ligne Sphère

21 July 2014 | Sphere

[Cet article a été actualisé le 2 septembre 2014. Découvrez pourquoi ci-dessous.]

Cliquez sur la photo pour regarder la bande annonce (90 secondes).

L’objectif du cours est d’améliorer la compréhension et l’utilisation efficace du manuel Sphère : . Alors, en supposant que cet objectif vous parle, pourquoi devriez-vous envisager de vous inscrire ? Penchons-nous sur les raisons…

D’après les résultats d’une enquête continue visant à recueillir les commentaires des personnes qui ont mené à bien le cours, 96 % de ceux qui ont répondu estiment qu’ils ont appris ce qu’ils s’attendaient à apprendre. Autrement dit, vous pouvez vous attendre, sans peur de vous tromper, à moins d’une chance sur dix d’être déçu(e).

Quelques témoignages :

  • « J’ai trouvé des tonnes de choses nouvelles et intéressantes à apprendre. »
  • « C’était la première fois que j’utilisais cette sorte de cours interactif en ligne, mais il a satisfait mes attentes, et a constitué une expérience d’apprentissage complètement nouvelle. »
  • « Le cours m’a paru très informatif et il correspond bien aux expériences réelles sur le terrain, au vu de ma participation au soutien humanitaire en situations de catastrophes. »
  • « Il m’a semblé excellent. J’ai pu acquérir des connaissances et des expériences provenant d’autres pays que je peux maintenant utiliser au besoin. »
  • « Il s’agit d’un excellent cours pour tous les membres du personnel intervenant dans diverses opérations complexes, en situation d’urgence et autre, car il comporte beaucoup de questions transversales. »

    • Sur les plus de 300 personnes qui ont répondu aux questions de l’enquête, 98 % pensent être désormais mieux équipées pour appliquer les principes et les standards Sphère dans des situations de catastrophe ou de conflit.

  • « Avant d’avoir effectué ce cours, je pensais avoir tout ce qu’il faut pour être un travailleur humanitaire qui rend des comptes, mais ce n’était pas du tout le cas. Je me suis rendu compte que j’ai besoin d’améliorer mes domaines de faiblesse. L’expérience a été excellente. »
  • « Je pense que le cours constitue une excellente introduction et qu’il va contribuer à satisfaire le besoin de nouvelles recrues bien préparées en particulier. Il est essentiel que les travailleurs humanitaires apprennent et se préparent autant que possible avant de commencer. »
  • « Il ne fait aucun doute qu’il vaut la peine de prendre le temps de mieux comprendre Sphère ».
  • « Il nous sensibilise aux choses importantes que nous risquons d’oublier lorsque nous sommes confrontés à des situations de crise. Il rassemble tous les éléments. »
  • « Le cours a clarifié beaucoup d’aspects dans lesquels il me manquait des connaissances ».

    • Presque 95 % des personnes ayant répondu à l’enquête disent qu’elles recommanderaient le cours à un collègue. De plus, 79 % ont estimé que sa qualité était « excellente » ou « au-dessus de la moyenne », et 19 % « moyenne ». Seulement 2 % des personnes ayant répondu à l’enquête ont trouvé que la qualité du cours était « en-dessous de la moyenne ».

  • « Je ne suis pas fan des cours en ligne, mais celui de Sphère m’a paru interactif, intéressant et ludique. J’ai bien aimé les exemples tirés de la vie réelle et j’apprécie le travail qu’ont effectué les concepteurs pour créer les appels téléphoniques, les e-mails et les conversations vidéo, qui rendent la formation beaucoup plus agréable. »
  • « Je pense que les supports rassemblés dans le cours sont excellents et que les circonstances présentées en exemple sont crédibles. J’ai recommandé ce cours à mes collègues. »
  • « Ce cours est fantastique. Plutôt approfondi par rapport à d’autres cours en ligne et conçu de façon très intéressante. » « 
  • « Le cours est facile à suivre, le contenu est excellent, et la possibilité d’entendre de vraies personnes parler de vraies expériences est un plus ! »
  • « Je pense que ce cours sera sans aucun doute utile à mes collègues, les informations qu’il comporte nous aideront dans notre travail en situations de catastrophe et de conflit. »
  • « J’encouragerais mes collègues à effectuer ce cours du début à la fin. »
  • « Excellent cours ; devrait être obligatoire pour tous les membres du personnel. »

    • Jusqu’ici, plus de 13 200 travailleurs humanitaires de par le monde se sont inscrits au cours. Étant donné le nombre de personnes qui travaillent dans le secteur humanitaire, cela signifie, du point de vue statistique, que si vous vous trouviez dans une pièce avec 20 autres travailleurs humanitaires, l’un d’eux serait inscrit au cours de Sphère – et ce serait peut-être vous, bien sûr (*).

    Sur ceux qui se sont inscrits, plus de 1700 ont terminé le cours à ce jour, ce qui signifie un taux d’achèvement d’environ 12,9 %. D’après une analyse des données disponibles, « la plupart des cours en ligne ouverts à tous affichent un taux d’achèvement de moins de 13 % ».

    La durée du cours – qui prend quelque 15 heures si l’on veut le mener à bien – est la critique la plus fréquente émanant de ceux qui ont répondu à l’enquête. Certains des commentaires suggèrent qu’ils ne s’étaient pas rendu compte de la longueur du cours lorsqu’ils l’ont commencé, ce qui explique le déphasage entre leurs attentes et les exigences du cours.

    Le cours en ligne Le manuel de Sphère en action permet aux travailleurs humanitaires d’apprendre à leur propre rythme et de façon autonome. Le cours est gratuit. Aucune qualification universitaire n’est requise.

    Le cours a été lancé vers la fin du mois de février 2013, et les versions arabe, française et espagnole du cours ont été mises à disposition quelques mois plus tard. Le cours est actuellement disponible sur huit plateformes d’apprentissage (voir ci-dessous).

    (*) Pour effectuer ce calcul, nous nous servons du chiffre d’ALNAP concernant le nombre de travailleurs humanitaires dans le monde, à savoir 274 000 (L`état du système humanitaire 2012).

    ERRATUM. La version originale de cet article contenait malheureusement deux erreurs. Nous avions en effet indiqué que le nombre de personnes impliquées dans le cours dépassait les 17 000. En réalité, à la fin juillet, les plates-formes recensaient un peu plus de 13 200 personnes inscrites. De même, le nombre d’apprenants qui avaient déjà terminé le cours à cette même date se montait à plus de 1700, et non à plus de 2100 comme nous l’avions indiqué. Nous vous présentons nos excuses. Tous les autres chiffres de l’article étaient en revanche corrects, et notamment les résultats de l’enquête des personnes qui ont terminé le cours. Les « trois bonnes raisons » évoquées dans le titre sont donc bel et bien fondées.

    Le cours en ligne Le manuel Sphère en action est actuellement disponible sur les plates-formes en ligne suivantes :

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